「お客様とは永遠のお付き合い」
家を建てるだけでなく、お引渡しの後もご家族がそこで安全に、健やかに生活して頂くことが住宅メーカーにとって一番の幸せであり、当社の信念でもあります。
「楽暮」の健康で快適な生活空間がいつまでも維持できるよう、5つの保証でサポートし、いつまでもお付き合いできる関係でいたいと考えています。

楽暮シリーズの
5つの保証

換気システムフィルター交換保証

楽暮で使用されている24時間換気システムのフィルターをお引渡し後最大20年無料でお届けします。



フィルター定期点検も実施
お引渡し後、半年・1年・2年・5年・8年・10年・13年・18年・20年には換気システムの点検を実施し、不具合がないか、正常に動作しているかなどのチェックをおこないます。
※シリーズによって期間が異なります。

瑕疵担保保証（アフターメンテナンス）

構造耐力上主要な部分および雨水の浸入を防止する部分については、お引渡しから10年間の瑕疵担保保証が義務付け られています。
一般的な住宅メーカーは期間経過後は有償となることが多いですが、楽暮シリーズでは最大20年初期保証を設けております。

シロアリ保証

安心して生活するためには、シロアリによる被害は避けたいものです。
もし、被害に合ったとしても前項の瑕疵担保保証にはシロアリの被害は含まれていません。
当社では、最大20年の初期保証と、定期点検時にシロアリの被害がないかチェックと、防蟻対策を行います。

地盤保証

住宅が建っている土地において、建築前の調査や地盤補強工事が原因で考えられる事故（不同沈下等）による建物の損壊の補修工事や仮住まいの費用の保証は、住宅の瑕疵担保保証と同様に、一般的な保証期間である10年に対し、最大20年の保証期間を設けております。

設備保証

建築時に当社で設置したエアコンや水回りの故障や不具合などが発生した際も、メーカー保証期間終了後も修理や交換などを行います。



（※太陽光・エコキュート・エアコン・送風機・IH・インターホン・食器洗浄乾燥機・浴室乾燥機・「澄家」　・トイレ（温水洗浄便器）・分電盤。ただし、当社施工に限ります）

KOUEIの
アフターメンテナンス

お引渡し後のお客様のサポートを行うのが、当社のアフターメンテナンス課のスタッフです。
定期的にお客様を訪問し、屋内外の目視確認、エアコンや換気システムの稼働状況のチェック、お客様の住まいの困りごとをお伺いし、解決に向かうようご対応致します。
前回訪れたときよりもお子さんが大きくなっていたり、庭の木々が育っていたりと、ご家族や住まいの変化に気づける良いお付き合いをしていきたいと考えております。